Nombre del autor:Nati Quiroga

Facebook, Instagram y Whatsapp están caídos, ¿Qué hacemos?

Recientemente se cayeron Facebook, Instagram y Whatsapp con una “falla total” y esto nos hace pensar en algunas cosas:  ¿Tu marca solo está en Instagram? ¿Alcanza con usar una única red social para vender? ¿Cuántos canales de comunicación necesitan tener las marcas con sus audiencias? No queremos que te asustes, pero estas situaciones que nos …

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Acciones y estrategias para poner en práctica este CyberDay 2021 [Chile].

Se acerca uno de los eventos más importantes en el mundo ecommerce y queremos compartirte algunos tips y sugerencias para que llegues preparado y no te atormentes con todo lo que hay por hacer. ¡Empecemos! Sabemos que estos días pueden ser de mucho trabajo y es más fácil gestionar tu tienda online desde el celular, …

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La importancia de la atención personalizada en tu E-commerce [Por Jivochat]

Para muchos clientes, lo más importante para decidir comprar o no en un E-commerce no es el precio o la calidad del producto o servicio, sino la experiencia de compra. Y muy relacionado con la calidad de la experiencia está la atención personalizada. Aunque muchos lo relacionan con el trato con el cliente o prospecto …

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5 tendencias de servicio al cliente a poner en práctica en 2021 [Por Jivochat]

El 2020 fue un punto de inflexión que llevó a muchas marcas a ampliar u optimizar su presencia online. Esta avalancha dentro del ecosistema digital hace ver que el 2021 será un año especial, mucho más movido y decisivo que los anteriores. Las tendencias serán más marcadas y también será mucho más importante sumarse a …

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Entendiendo la UX de un chat en vivo efectivo [Por Jivochat]

Descubre cómo puedes optimizar la experencia del usuario en tu Tienda a través de un chat en vivo. ¡El equipo de Jivochat nos lo cuenta en esta nota! La tecnología ha cambiado drásticamente la comunicación entre las marcas y los consumidores, hoy la interacción inmediata es una de las características que más atrae y fideliza …

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Cómo analizar los datos y tomar decisiones: Google Analytics nuestro gran aliado.

Al momento de tomar decisiones estratégicas en tu negocio online, es fundamental que lo hagas basándote en información precisa, real y que no supongas nada: cuantos más datos tengas, más acertadas serán tus acciones. A la hora de publicar tu tienda, te hemos recomendado integrarla con Google Analytics. ¿Por qué? Esta herramienta empieza a recolectar …

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Cómo aumentar el tráfico y la conversión de tu tienda

Si ya tienes la tienda publicada hace algunas semanas, es momento de que implementes acciones con el objetivo de aumentar la cantidad de tráfico a tu tienda y también el porcentaje de conversión. Es decir, que te visiten más personas y que a su vez, sea mayor el porcentaje de visitas que terminan convirtiéndose en …

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#5 Ideas para incorporar en tu Estrategia de Ventas en este Hot Sale

Una vez que hayas planteado los objetivos que quieres alcanzar en este Hot Sale con tu negocio, es hora de que planifiques de qué manera los vas a conseguir. Te dejamos algunas ideas para que sumes en tu estrategia! Actualiza tu Pop Up Ofrece una recompensa tentadora a todos aquellos que se suscriban al newsletter …

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[Checklist] Qué hacer en los Días previos al Hot Sale

El 6, 7 y 8 de julio es el Hot Sale en Argentina y desde Wobiz queremos traerte tips y sugerencias para sumar en tu estrategia y que tus ventas exploten en este evento. Es importante que preveas con anticipación algunas cuestiones para llegar preparado y evitar los inconvenientes de último minuto. ¡Te las detallamos! …

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