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Acciones y estrategias para poner en práctica este CyberDay 2021 [Chile].

30 septiembre, 2021

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Acciones y estrategias para poner en práctica este CyberDay 2021 [Chile].

Se acerca uno de los eventos más importantes en el mundo ecommerce y queremos compartirte algunos tips y sugerencias para que llegues preparado y no te atormentes con todo lo que hay por hacer. ¡Empecemos!

  • Sabemos que estos días pueden ser de mucho trabajo y es más fácil gestionar tu tienda online desde el celular, es por eso que te recomendamos bajar nuestra app para tener acceso a la tienda 24×7.

¿Cómo instalar la App de Wobiz en tu celular? (Ten en cuenta que para Conecta Tu Pyme debes buscar en el App Store o Play Store el nombre «Conecta Tu Pyme»)

  • Contabiliza todo el stock que tengas y actualízalo en la web. Así evitarás sobrevender productos que no llegues a fabricar.

¡Te dejamos un curso que puede ayudarte! Cómo gestionar el stock de manera eficiente

  • Revisa constantemente la pestaña de Carritos abandonados de tu tienda. Esto te dará un panorama sobre el proceso de compra de tu web, podrás evaluar si estás fallando en algún paso o si necesitas optimizar los envíos.

¡No pierdas más ventas! Recupera los carritos abandonados de tu ecommerce.

  • Suma canales de contacto rápidos en donde tus visitantes puedan chatear contigo y resolver las dudas lo más pronto posible. Una buena idea es sumar un botón de Whatsapp y estar atento a todos los mensajes que vayan llegando durante esos días. Otra opción es aprovechar el sticker de Chat en vivo de Instagram, para que te envíen todas sus consultas.

Agregar el Botón de Whatsapp a tu tienda

  • Contacta a todas aquellas personas que te hayan comprado o consultado alguna vez y cuéntales las novedades. Ten presencia con tu marca en las bandejas de entrada de quienes ya hayan interactuado contigo y haz que se sientan mimados. Ellos ya te conocen, saben qué vendes y esperan algo novedoso de tu parte.

Cómo retener y fidelizar tus clientes

  • El mail sigue siendo un medio de comunicación fundamental entre las marcas y sus clientes. Aprovecha la base de mails que has recolectado a lo largo del tiempo en tu tienda y programa algunos envíos para estas fechas. Recuerda enviar contenido relevante para tus usuarios y utilizar asuntos originales que se destaquen del resto.

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  • Incorpora páginas internas informativas para que tus clientes evacúen todas sus dudas antes de comprar sin tener que contactarte y esperar una respuesta.

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  • Por último, recuerda adaptar tu web y tus redes sociales con la estética del CyberDay.

En cuanto a diseño, suma banners y placas que reflejen el clima del evento y destaca las promociones más tentadoras que tengas, recuerda que también puedes usar la barra de anuncios de tu tienda online. Es importante que mantengas el diseño para garantizar la buena navegabilidad en tu tienda.

5 tips para mantener el diseño de tu tienda

Recuerda que durante estas fechas todas las marcas están haciendo publicidad en redes sociales y en buscadores, por lo que, al haber más competencia por aparecerle a la misma persona, suele ser más costoso llegar a tu cliente ideal. 

Es por esto que te recomendamos que despliegues toda tu creatividad y pruebes conquistar a tus clientes con el menor esfuerzo económico posible, pero alcanzando al segmento que a ti te interesa. ¡Éxitos y buenas ventas!

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